Il segreto per la raccolta dei debiti

Arriva un momento nella vita di ogni business di successo quando succede. Un cliente non paga il proprio debito. Prova a come si potrebbe, il cliente non riesce a rispondere e le fatture versata. Ma non temete, ci sono passaggi che è possibile intraprendere per aumentare le prospettive di riscossione di un debito da un cliente. Qui sono alcuni indicatori che potrebbero rendere più agevole il processo di raccolta e di maggior successo:

1) Fai la tua rivendicazioni ufficiali, mettendo per iscri
I clienti tendono a rispondere a richieste scritte meglio di telefonate. E 'più facile per loro di evitare le chiamate di lettere. Etters sono indicati in modo chiaro e conciso al punto. Una telefonata con un cliente scontenti e vergogna non può essere così chiaro e conciso.

2) indicare con precisione le vostre aspettative

Dire che un cliente ti vuole essere pagato è come dire un pesce ha bisogno dell'acqua. Essere chiaro. Impostare le date di rimborso e chiedere al cliente di rispettare il calendario dei pagamenti. Negoziare da questa tempistica, se necessario.

3) Ricordate la regola d'oro

Essere gentili e cortesi. È più probabile che per raggiungere i vostri obiettivi con un cliente il quale non si è offeso o sminuito. A tutti noi piace essere trattati in modo equo e di solito risponde. Sappiate che ci sono leggi che proibiscono si forma minaccia o molesta un cliente.

4) collaborare con il debitore, piuttosto che contro di lui

Non vi è dubbio che il debito è così spiacevole al client come è a voi. Essere cooperativi e stabilire un rapporto con il cliente. Collaborare con il cliente per stabilire il modo migliore per lui per effettuare il rimborso. Ciò aumenterà le vostre probabilità di ottenere i vostri soldi.

5) Scegli le tue battaglie

È la raccolta di questo debito vale il tempo, denaro ed energie che stai mettendo in esso? A volte il tempo e il denaro necessario per riscuotere un debito potrebbero essere meglio messo in marketing, sviluppo di politiche, o altre attività per sviluppare il vostro business. Calcolare quanto costa di recuperare il debito e poi prendere una decisione informata su cosa fare dopo.

6) Noleggio di un professionista

agenzie di recupero esistono per una ragione. Essi possono risparmiare tempo, denaro e la sgradevolezza di fare da soli collezione. Perché perdere tempo quando si può lasciare che un professionista fare il lavoro per voi? Le loro tecniche collaudate vi netto risultati che stai cercando.